1.目前开发者调用API可能出现的错误有三类:API平台错误、容器类错误和ISV业务错误。下面介绍一下和ISV成功率有关的名词说明:
有效访问量=成功访问量+ISV业务错误(成功访问指的是正常获取到数据并且无报错的调用)
ISV成功率=成功访问量/有效访问量
2.连接当当服务器错误主要是http连接错误或者连接被重置被拒绝等,这类错误是开发者访问当当服务器出现的问题,请直接联系服务器管理员或通过网络搜索答案。
错误码小于200的调用错误,这种错误一般是由于用户的请求不符合各种基本校验而引起的。用户遇到这些错误的返回首先检查应用的权限、频率等情况,然后参照文档检验一下传入的参数是否完整且合法。
错误码小于200的平台级错误:
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
|
0 |
处理成功 |
|
9 |
HTTP方法被禁止 |
|
10 |
无参数传入 |
|
11 |
接口名称参数为空 |
|
12 |
接口名称参数非法 |
|
13 |
timestamp参数为空 |
|
14 |
timestamp参数非法 |
|
15 |
format参数为空 |
|
16 |
format参数非法 |
|
17 |
app_key参数为空 |
|
18 |
app_key参数非法 |
|
19 |
签名参数为空 |
|
20 |
签名参数非法 |
|
21 |
加密方法参数为空 |
|
22 |
加密方法参数非法 |
|
23 |
session参数为空 |
|
24 |
session参数非法 |
|
25 |
店铺号参数为空 |
|
26 |
店铺号参数非法 |
|
27 |
API协议版本参数为空 |
|
28 |
API协议版本参数非法 |
|
29 |
上传文件非法 |
|
30 |
文件流解析出错 |
|
31 |
timestamp误差不在服务器允许的范围内 |
|
32 |
商家访问API一分钟频率超限 |
|
33 |
商家访问API总数超限 |
|
34 |
商家访问API一分钟频率和总数均超限 |
|
35 |
API总调用一分钟频率超限 |
|
36 |
API总调用总数超限 |
|
37 |
API总调用一分钟频率和总数均超限 |
|
38 |
APP总调用超限 |
|
39 |
SHOP总调用超限 |
|
110 |
不存在的调用接口 |
|
111 |
调用接口已下线 |
|
150 |
API组校验失败 |
|
151 |
APP信息校验失败 |
|
152 |
黑白名单校验失败 |
|
153 |
SECRET_TOKEN校验失败 |
|
154 |
返回名单为黑名单 |
|
155 |
返回名单为白名单 |
|
175 |
app与shop无订购关系 |
|
176 |
app与shop订购关系过期 |
|
177 |
token为空 |
|
178 |
token错误 |
|
179 |
token过期 |
|
180 |
用户未授权app访问API组 |
|
181 |
时间戳格式不正确 |
|
182 |
时间戳与服务器的时间差不在允许的误差范围内 |
|
183 |
店铺ID为空 |
|
184 |
店铺ID不正确 |
|
185 |
app_key为空 |
|
186 |
app_key不正确 |
|
187 |
app无效或未上架 |
|
188 |
过期时间格式错误或小于当前时间 |
|
189 |
不存在的增值包 |
|
190 |
增值包状态不可用 |
|
191 |
所申请的包为非增值包 |
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
|
202 |
系统错误,建议清理浏览器缓存,稍后重试 |
|
203 |
系统内部调用错误 |
业务操作码(operCode)标志业务操作成功失败情况,业务操作码等于0代表成功,大于0代表失败。
错误码对照表
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
|
0 |
操作成功 |
|
1 |
商品名称错误 |
|
2 |
商品分类错误 |
|
3 |
从属分类错误 |
|
4 |
库存数量错误 |
|
5 |
商品描述错误 |
|
6 |
市场价错误 |
|
7 |
单价错误 |
|
8 |
是否提供VIP价错误 |
|
9 |
店内分类1错误 |
|
10 |
店内分类2错误 |
|
11 |
商品状态错误 |
|
12 |
进货价错误 |
|
13 |
商品属性错误 |
|
14 |
销售属性错误 |
|
17 |
商品标识符错误 |
|
18 |
品牌型号错误 |
|
19 |
品牌错误 |
|
20 |
型号错误 |
|
21 |
不可删除 |
|
22 |
企业商品标识符错误 |
|
23 |
图片已经被接收,系统需要一段时间处理后才能显示到后台。敬请等待 |
|
24 |
图片1:图片大小请限定在300k以内的gif或jpg格式或者缺少图片{0} |
|
26 |
图片3:图片大小请限定在300k以内的gif或jpg格式或者缺少图片{0} |
|
27 |
请至少上传一张图片 |
|
28 |
销售属性图片:图片大小请限定在300k以内的gif或jpg格式或者缺少图片{0} |
|
29 |
条形码错误 |
|
30 |
处理失败,请重新上传 |
|
31 |
没问题 |
|
32 |
商品副标题错误 |
|
33 |
图片3:图片大小请限定在300k以内的gif或jpg格式或者缺少图片{0}34 |
|
35 |
订单编号错误 |
|
36 |
订单取消原因错误 |
|
37 |
退货单编号错误 |
|
38 |
换货单编号错误 |
|
39 |
发货数量全为0 |
|
40 |
物流公司、电话或物流单号出错 |
|
41 |
发货商品错误 |
|
42 |
发货商品数量错误 |
|
43 |
订单数据错误 |
|
44 |
订单数据传输错误(price_str经过加密之后不等于cprice_str) |
|
45 |
字符长度超出限制 |
|
46 |
订单退换货类型错误 |
|
47 |
订单处理状态错误 |
|
48 |
订单处理结果错误 |
|
49 |
时间格式错误 |
|
50 |
页数错误 |
|
51 |
订单状态错误 |
|
52 |
送货方式错误 |
|
53 |
付款方式错误 |
|
54 |
订单标记错误 |
|
55 |
不允许修改促销品价格 |
|
56 |
企业商品标识符不唯一 |
|
57 |
属性值类不存在 |
|
58 |
销售属性值不允许重复 |
|
59 |
销售属性值不允许超过10个汉字(20个字符) |
|
60 |
属性值类和属性值的顺序不匹配 |
|
61 |
商品类型错误 |
|
62 |
促销编号或者促销序号错误 |
|
63 |
只能对非分色分码商品设置“最佳拍档” |
|
64 |
拍档商品不能为分色分码商品 |
|
65 |
同一个商品中的拍档商品不能重复 |
|
66 |
拍档数量不能多于3个 |
|
67 |
拍档商品不能是被设置商品本身 |
|
68 |
拍档商品内容格式错误或商品编号不存在 |
|
69 |
拍档商品必须是商家店内的商品 |
|
70 |
每页结果数量错误 |
|
71 |
公用栏目名称不存在 |
|
72 |
公用栏目显示顺序不允许重复(“商品说明”的显示顺序默认是5000) |
|
73 |
公用栏目内容格式错误 |
|
74 |
同一个商品的公用栏目不能多于3个 |
|
75 |
同一个商品的公用栏目不能重复 |
|
76 |
公用栏目显示顺序值必须为0-9999之间的整数 |
|
77 |
COD内容错误,只能填写“是”或“否” |
|
78 |
未开通COD业务的店铺,不允许设置单品COD |
|
79 |
店内分类3错误 |
|
80 |
店内分类4错误 |
|
81 |
店内分类5错误 |
|
82 |
订单编号错误。只能更新自发线上订单和自发COD订单的配送状态 |
|
83 |
配送状态错误。选项包括:1表示“配送成功”,2表示“配送失败” |
|
84 |
更新状态错误。只能填写“上架”或“下架” |
|
85 |
审核状态错误。选项包括:1表示“审核通过”,2表示“审核不通过” |
|
86 |
没有提交分类数据 |
|
87 |
分类数据错误 |
|
99 |
请提供商品编号串 |
|
100 |
没有上传xml文件 |
|
101 |
上传文件过大 |
|
102 |
上传文件不是xml格式 |
|
103 |
上传文件错误 |
|
104 |
上传文件不是rar压缩包 |
|
105 |
压缩包内没有XML文件 |
|
106 |
系统不支持多个XML文件 |
|
107 |
没有上传文件 |
|
108 |
XML文件数据错误 |
|
109 |
图片名称不能是中文 |
|
110 |
图片名称长度过长 |
|
111 |
结束时间修改成功(活动开始前2个小时及开始后,只能修改促销结束时间,其他设置不能修改) |
|
114 |
开始时间不能小于当前时间 |
|
117 |
开始时间不能大于结束时间 |
|
118 |
促销时间不能大于180天 |
|
119 |
赠品及赠品数量必填 |
|
120 |
商品id、赠品及赠品数中有非法字符 |
|
121 |
商品id必填且不能为空 |
|
122 |
系统错误 |
|
123 |
商品id不存在 |
|
124 |
产品不能参加促销 |
|
125 |
赠品中的数量和填写个数不匹配 |
|
126 |
{0}不能被设置促销 |
|
127 |
赠品数量必须为整数 |
|
128 |
促销产品id不合法 |
|
129 |
赠品{0}不存在 |
|
130 |
{0}不是赠品或不是商家状态或不是本商家商品 |
|
131 |
百货商品和出版物商品不能互赠 |
|
200 |
商家发布产品数及最大上传空间均超限 |
|
201 |
您店铺中的商品数(包括上架与下架)已达到上限。请删除一些下架商品后再上传新商品 |
|
210 |
最大上传空间均超限 |
|
211 |
促销编号错误 |
|
212 |
促销数量已达到最大值,不能再添加新的促销 |
|
213 |
促销名称不能为空且不能大于30个汉字 |
|
214 |
开始时间不能为空 |
|
215 |
开始时间格式错误 |
|
216 |
开始时间不能早于当前时间的第二天 |
|
217 |
开始时间必须设置{0}小时之后 |
|
218 |
结束时间不能为空 |
|
219 |
结束时间格式错误 |
|
220 |
结束时间必须大于开始时间 |
|
221 |
促销活动最多允许持续{0}天 |
|
222 |
{0}这个商品不存在 |
|
223 |
{0}非自己所属商品不能再参加此促销 |
|
224 |
不支持分色分码产品的编号 |
|
225 |
{0}该行促销价填写错误! |
|
226 |
{0}此商品当当价小于{0}元! |
|
227 |
{0}促销价不能小于等于当当价的{0}! |
|
228 |
促销价不能高于当当价! |
|
229 |
参与促销的商品不能为空 |
|
230 |
{0}参与了其他促销活动,不能再参加此促销 |
|
231 |
外部商家促销编号必须小于40个字符 |
|
232 |
操作失败 |
|
233 |
商品{0}为赠品不能参加促销 |
|
234 |
名称不能为空 |
|
235 |
开始时间不能空 |
|
236 |
结束时间不能空 |
|
237 |
默认开始时间必须大于当前时间4个小时或时间格式错误 |
|
238 |
团购持续时间必须为10分钟或以上或时间格式错误 |
|
239 |
团购持续时间不能大于.TUAN_LIMIT_DATE.天或时间格式错误 |
|
240 |
团购开始和结束时间设置有误 |
|
241 |
商品信息不能为空 |
|
242 |
商品不能多于100个 |
|
243 |
商品id不能为空 |
|
244 |
库存不能小于等于0 |
|
245 |
原价不能小于等于0/原价不能小于团购价/团购价不能小于0 |
|
246 |
商品显示状态错误 |
|
247 |
商品类型错误 |
|
248 |
为虚拟商品 |
|
249 |
为不可移仓 |
|
250 |
商品数量不能小于团购数量 |
|
251 |
团购id不存在或团购已过期 |
|
252 |
赠品id或数量不合法 |
|
253 |
同一商品中赠品id重复 |
|
254 |
赠品个数超过最大值,默认为10 |
|
255 |
促销活动结束,不能修改促销信息 |
|
256 |
团购id不能为空 |
|
257 |
不是本商家商品 |
|
258 |
当当价在0.01元到1000000之间 |
|
259 |
市场价在0.01元到1000000之间 |
|
300 |
商家无此经营分类 |
|
308 |
上架商品不能删除 |
|
309 |
赠品不能删除 |
|
310 |
促销中的商品不能删除 |
|
311 |
只有状态为可销售且未参加促销的商品(须含商品图片),才可以被转为赠品 |
|
312 |
商品没有图片不能转为赠品 |
|
313 |
只有状态为可销售的赠品才可以被转为商品 |
|
400 |
发布商品失败 |
|
401 |
更新商品失败 |
|
402 |
更新商品图片失败 |
|
410 |
gshopID为空 |
|
411 |
gshopID不存在 |
|
420 |
未开通 |
|
421 |
停用 |
|
422 |
到期 |
|
423 |
关闭 |
|
424 |
欠费 |
|
425 |
终止合作 |
|
450 |
xml文件没有上传 |
|
451 |
上传文件过大 |
|
452 |
上传文件不是xml格式 |
|
453 |
上传文件错误 |
|
455 |
上传文件不是RAR压缩包 |
|
456 |
压缩包内没有XML文件 |
|
457 |
不支持多个XML文件 |
|
458 |
批量提交的处理数量超限 |
|
459 |
接口单位时间内调用次数超限 |
|
460 |
商品标识符"it"参数错误 |
|
461 |
企业商品标识符"oit"参数错误 |
|
462 |
库存"stk"参数错误 |
|
463 |
价格"pr"参数错误 |
|
500 |
系统异常 |
|
600 |
不允许取消COD订单 |
|
601 |
不允许修改COD订单状态 |
|
602 |
不允许对COD订单退货 |
|
603 |
不允许对COD订单换货 |
|
604 |
队列中已经存在数据 |
|
605 |
订单状态决定该订单不能进行操作 |
|
606 |
商家操作错误 |
|
607 |
本退换货申请,已经被处理过了 |
|
609 |
本退换货申请还未审核,请先进行审核处理 |
|
610 |
本退换货申请,已经做过延期处理 |
|
612 |
退货单编号不存在 |
|
613 |
本退换货申请,审核未通过,不允许操作 |
|
614 |
该产品所属分类不包含规格参数 |
|
615 |
上传文件中规格参数组名不存在 |
|
616 |
规格参数tab不允许上传描述内容 |
|
617 |
上传文件中tab描述总数与分类设置不一致 |
|
618 |
所属大商家分类不允许部分发货 |
|
619 |
rar文件名不能是中文 |
|
620 |
图片:{0}不存在 |
|
621 |
图片:{0}名称不能是中文 |
|
622 |
图片:{0}图片名称过长 |
|
623 |
图片:{0}图片类型不正确 |
|
624 |
图片:{0}大小超过规定大小 |
|
625 |
图片:{0}长度宽度不符合规定 |
|
626 |
上传文件中规格参数名不存在 |
|
627 |
上传文件中规格参数名为空 |
|
628 |
上传文件中规格参数组名为空 |
|
629 |
上传文件中规格参数属性为空 |
|
632 |
未打单 |
|
633 |
只能对代发cod标记取货 |
|
634 |
订单列表不能为空 |
|
635 |
该订单已经标记取货 |
|
639 |
该订单已经发货 |
|
640 |
顾客所在市没有对应库房 |
|
641 |
不允许延期退货 |
|
650 |
图片:{0}上传失败 |
|
651 |
图片:{0}无法读取 |
|
700 |
上传图片接口调用次数过于频繁 |
|
706 |
运费类型错误 |
|
707 |
运费值必须大于等于0,小于9999,最多2位小数 |
|
800 |
当当价不能小于市场价50% |
|
801 |
当当价不能大于市场价 |
|
802 |
商品:{0}没有价格信息 |
|
803 |
当当价小于店铺基准价 |
|
804 |
当当价不能修改 |
|
805 |
不能对产品进行价格修改 |
|
811 |
没有操作权限 |
|
812 |
不能对产品下商品进行操作 |
|
813 |
没有对应的企业商品标识符 |
|
814 |
企业商品标识符不存在 |
|
815 |
该商品不是审核不通过状态,不能将其修改为待审核状态 |
|
816 |
不能对产品进行库存修改 |
|
817 |
请求查询类型'datatype'参数错误 |
|
818 |
商品编码最多支持20个 |
|
819 |
条形码最多支持20个 |
|
820 |
拍档:{0}不是该店铺的商品或不存在 |
|
821 |
拍档:{0}格式错误 |
|
822 |
商品:{0}不存在可以设置的最佳拍档 |
|
823 |
商品:{0}设置最佳拍档发生异常 |
|
827 |
是否支持cod参数错误 |
|
828 |
是否为赠品参数错误 |
|
850 |
同一商品不允许设置重复的最佳拍档ID |
|
1000 |
商品:{0}已经是{1}状态,不需要修改该商品状态 |
|
1001 |
商品:{0}已经删除 |
|
1002 |
请先将商品:{0}下架再执行删除操作 |
|
1003 |
该商品不允许修改为状态:{0} |
|
1004 |
商品:{0}是赠品不能删除 |
|
1005 |
商品数据异常,不允许修改商品:{0}的状态 |
|
1006 |
商品数据异常,不允许删除商品:{0} |
|
1007 |
需要修改的状态不存在 |
|
1009 |
无效商品数据,不能修改商品:{0}的状态 |
|
1010 |
无效商品数据,不删除商品:{0} |
|
1011 |
产品下商品,无法删除 |
|
1012 |
产品下商品,不能修改状态 |
|
1014 |
商品:{0}正在审核中不能修改状态 |
|
1015 |
商品:{0}正在审核中不能删除 |
|
1016 |
该商品正在进行促销,请解除促销后再尝试该操作 |
|
1600 |
修改商品类型不符合规范,商品类型只支持0(商品),1(赠品) |
|
1601 |
商品类型"ty"参数错误 |
|
1100 |
退换货申请单编号错误 |
|
1101 |
不能对代退货申请进行审核 |
|
1102 |
部分扣款格式错误 |
|
1103 |
审核意见不能为空 |
|
1104 |
部分扣款金额错误 |
|
1400 |
该类型退款不需要进行审核 |
|
1401 |
退款总金额超过订单实际支付金额 |
|
1501 |
礼券不存在 |
|
1502 |
过期 |
|
1503 |
错误的密码 |
|
1504 |
别的客户已绑定过 |
|
1505 |
当前客户已经绑定 |
|
1506 |
已超过活动设定的礼券激活上限 |
|
1507 |
激活失败 |
|
1508 |
商铺没有剩余礼券 |
|
1509 |
优惠码不存在 |
|
1510 |
已超过活动设定的礼券激活上限 |
|
1511 |
客户id错误 |
|
1512 |
参数不正确 |
|
1513 |
服务器内部异常, 获取礼券列表失败 |
|
1514 |
超出商铺剩余礼券 |
|
1515 |
所选用户拥有礼券已经达到上限 |
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